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内蒙古餐饮加盟外卖三大差评应对方法! 餐饮O2O平台发展迅速，线上线下模式为餐饮连锁加盟店提供了更多盈利机会的同时，外卖差评是经营者Z在意的了，针对餐饮连锁加盟店常遇到的三种差评，有什么针对性的有效的解决方法呢？

东西不值那个价钱：有些顾客在消费后会抱怨价格太贵了，有的顾客对菜品抱着很高的期待，内蒙古便当加盟但是在收到外卖的时候没有达到自己的预期，造成强烈的落差，在顾客眼中其实没有贵的菜，只有不值这个价的菜，餐厅可以通过宣传推广，向顾客先容菜品的原料，制作的工艺，打造菜品优质的形象，让顾客能够感受其值这个价，还可以参考周围同类型竞争餐厅的价格来定价，以免顾客敏感价格差异感到不满，同时餐厅还可以适量增加一些饮料，水果之类的小赠品，每日推出1、2道特价菜来满足顾客需求。

差评回复示例：谢谢您的惠顾，对于您的意见大家一定会参考，本店所有菜品都是新鲜采购的食材精心烹饪，内蒙古餐饮加盟大家一直坚持每份食品都专注用心去做，让您享受到更好的品质。

服务差评：除开菜品本身问题，餐厅提供服务不周到，也是顾客差评的主要原因之一，不及时处理顾客订单、没按顾客需求送餐、对客人爱答不理、说话语气及用词易伤人、不主动帮助顾客解决问题等，提高服务质量的关键当然是要提高员工服务积极性，餐厅管理人可以通过制定一系列激励措施，来调动大家服务热情，同时要加强员工服务的管理与培训，提高大家服务专业水平，激发员工斗志。

差评回复示例：很抱歉由于大家餐厅员工的失误，造成您用餐的不愉快，作为店长我代表全体员工在此慎重向您道歉，大家已经向相关人员问责，根据您反馈的问题以后会努力改进，为您提供更优质的服务，在此向您提供**优惠卷，以表歉意，希翼您能再次光临。

对菜品不满意：做餐饮偶尔一两位顾客不满意菜品是很正常的，内蒙古餐饮加盟毕竟众口难调嘛，但如果出现许多这样的评论，那餐饮连锁加盟店就该反思下该如何调整了。

餐饮连锁加盟店可以通过对被差评、被好评的菜品做一个统计分析，来了解餐饮连锁加盟店用餐者们的大致口味，根据分析结果对菜品口味进行调整，保留顾客常点的好评菜，改进差评菜，开发新菜注意要符合大众客户口味，同时专注打造餐饮连锁加盟店特色，形成自己特有的风味，内蒙古面馆加盟推出代表性特色菜，成为餐饮连锁加盟店招牌。

差评回复示例：不好意思有可能是大家的菜不合您口味，非常感谢您对大家提出宝贵的建议，大家会不断努力改进，争取把菜做到更好，大家餐饮连锁加盟店的招牌菜**或许比较适合您的口味，欢迎您的再次光临。

餐饮连锁加盟店经营不易，顾客的口碑尤其重要，内蒙古餐饮加盟针对网络差评各位管理者一定要及时解决，差评拖得越久越对餐饮店越不利，才能避免影响餐厅生意。